Bonjour je souhaiterais savoir si il est possible de changer l'adresse de livraison d'une commande déjà validé. J'ai passé commande d'une ps5 et je me suis rendu compte que l'adresse qui apparaissait sur le colis correspondait à mon ancienne adresse malgré le fait que j'avais modifié l'adresse avant de valider la commande. Je souhaiterais savoir si il existe un moyen pour changer l'adresse ou intercepter le colis avant qu'il ne soit livré à mon ancienne adresse? Avis et Réclamation Cdiscount - Changement de l'adresse de livraison. Cordialement
La plateforme est un site de commerce en ligne. Si les utilisateurs et clients de la société rencontrent des difficultés, ils peuvent contacter le service client Cdiscount. En effet, il existe plusieurs moyens de contact Cdiscount. Même si vous avez un litige ou un contentieux avec la plateforme ou un vendeur, vous pouvez contacter le service clientèle. Ainsi, si vous êtes dans ce genre de situation, n'hésitez pas à utiliser gratuitement un des contacts Cdiscount: téléphone, espace client, email et courrier. Enfin, vous pouvez aussi joindre les équipes commerciales si vous souhaitez devenir vendeur sur le site. Service client Cdiscount: contact par téléphone Si vous souhaitez appeler le service client par téléphone, vous disposez de plusieurs numéros de contact Cdiscount. Cdiscount, erreur dans les adresses. Si c'est pour le suivi de votre commande et le service après-vente, vous pouvez joindre Cdiscount gratuitement par téléphone au numéro 09 70 80 90 50. C'est un numéro non surtaxé. Enfin ce numéro de contact, est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h.
Vous pourrez effectuer certaines actions précises comme: Suivre, annuler ou retourner une commande Utiliser un bon d'achat Changer votre adresse ou votre mot de passe Gérer votre abonnement Cdiscount à volonté Gérer vos remboursements Retourner un produit Réparer un produit Si vous souhaitez leur envoyer un message, il n'existe pas de messagerie spécifique sur l'espace client comme on pourrait le croire. Vous pouvez également consulter la page questions fréquentes de Cdiscount qui pourra vous apporter des informations supplémentaires. Espace client Cdiscount Utiliser les réseaux sociaux C'est selon moi la méthode la plus simple et efficace afin d'arriver à joindre Cdiscount. Changer l adresse de livraison cdiscount en. C'est d'ailleurs cette méthode qui m'a permis de résoudre mon problème de résiliation à Cdiscount à volonté comme je l'explique dans cet article. Pour contacter Cdiscount via les réseaux sociaux, il est nécessaire d'avoir un compte Facebook ou un compte Twitter. Ensuite, il suffit d'accéder à la page Cdiscount pour chacun des réseaux: Lien vers la page Facebook Cdiscount Lien vers la page Twitter Cdiscount Une fois sur l'une des deux pages, il suffit d'envoyer un message privé en expliquant votre demande ou votre problème.
Je vous ai donc fait la liste de ces adresses mails ci-dessous: Pour toute information avant vente et conseil pour un achat vous avez l'adresse suivante:. Cette adresse mail est fiable et sécurisée, Cdiscount en parle même sur son site si vous suivez ce lien. Si vous recevez un mail douteux de la part de Cdiscount et qu'il s'agit peut-être d'une arnaque, vous pouvez prévenir Cdiscount à cette adresse:. Si vous apercevez sur le site un contenu illégal ou inadapté, vous pouvez également envoyer un mail à Cdiscount en utilisant cette adresse:. Cependant, selon moi la méthode la plus efficace pour contacter Cdiscount n'est pas le mail. Comment retourner une commande à Cdiscount ? – Se Faire Rembourser. Dans le paragraphe suivant, je vous explique les autres méthodes pour contacter Cdiscount. Et à la place d'envoyer un mail à Cdiscount vous pouvez … Passer par votre espace client C'est la méthode préconisée par Cdiscount lorsqu'on accède à leur page Contact en bas de leur site. Cependant, sur votre espace client vous ne pourrez pas contacter directement Cdiscount.
Bonjour J'ai passé une commande sur cdiscount, sans problemes, jusqu'au moment où, paèrs le payement, il m'affiche l'adresse de livraison: chez moi là où j'étudie pendant l'année, à 600 km de chez mes parents, où je suis pour encore un mois! Savez vous comment changer cette adresse? J'ai déjà changé l'adresse de livraison par défaut dans mon profil, mais évidemment ça n'a eu aucune répercution sur la commande... De plus, j'ai voulu essayer de la changer via 'modifiez votre commande' (puisque je ne trouvais rien d'autre). J'ai choisi la commande que je venais de passer, puis on m'a obligé à choisir un des articles de cette commande. J'ai pris le 1er, puis je suis tombé directement sur une page où on m'expliquais que ma demande de modification avait été envoyée et que les gens de chez cdiscount s'en occuperont!!? Changer l adresse de livraison cdiscount 1. alors que je n'ai même pas précisé en quoi consistait la modification que je voulais. Un peu de rechercher dans la faq inextricable sur laquelle on tombe quand on essaye de les contacter (ce qui est impossible d'ailleurs), m'a appri que, à moins que j'ai mal compris, ma commande allait être annulée et qu'on me proposerait un échange?!