ð Les résultats obtenus: Ce résultat a pu être obtenu grâce à un service après vente réactif, habitué à traiter des garanties et des techniciens performants. ð Préconisations pour améliorer ce type d'activité à l'avenir Les retours de garantie permettent au constructeur d'améliorer leurs produits afin d'avoir moins de retour client au service après vente donc de diminuer les coûts. Fiche 5 acrc sur. ð Compétences complémentaires éventuellement... Uniquement disponible sur
91 MB) (illustration de 4 techniques) Ce document vient en complément de l'axe 8 du précédent document. Il illustre de manière concrète les 4 principales techniques de la tête de gondole: Technique 1: L'étalage de masse Technique 2: Le mur de valeur Technique 3: Le mixing Technique 4: Le saisonnier Document 3: La technique merchandising IRS ( 2. 14 MB) (Idée/Rêve/Solutions) Ce document vient en complément de l'axe 3 (organisation de l'offre). Il illustre la technique IRS à partir d'un cas concret d'unité commerciale: le nouveau concept de la Halle à Mondevillage (caen). Document 4: Principes clés et techniques spécifiques à la vitrine ( 7 MB) Les étudiants sont régulièrement amenés à travailler en stage sur les vitrines. Fiche 5 arc les. Ce document reprend les règles d'élaboration des vitrines (couleurs, matériaux, lignes…) à utiliser en support de cours et/ou en document ressource pour la rédaction d'une fiche d'activité sur ce thème (en complément de ressources spécifiques disponibles en UC). L'étudiant, au delà de son savoir faire en unité commerciale, pourra nourrir sa fiche en matière de méthodologie, de moyens et techniques (quel squelette de vitrine, quelle ligne?
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC): BricoMarché Étude de cas - 9 pages - Marketing produit L'enseigne Bricomarche dispose de 542 points de vente en France et a réalisé 1, 8 milliards d'euros en 2006. Sa principale force réside dans le meilleur maillage du territoire, un réseau de chefs d'entreprise indépendant, une communication prix agressive, un service adapté à la... Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) du supermarché Match Étude de cas - 6 pages - Marketing produit Les supermarchés Match font partie du groupe indépendant Belge Louis Delhaize / Cora. BTS MUC - L’épreuve E5 ACRC - Préparation du dossier professionnel. - En 1960, ce groupe de distribution ouvre son premier supermarché dans le Nord de la France. - Enfin en 1990, il décide d'unifier ses supermarchés sous l'enseigne Match: c'est à cette période que... Dossier ACRC chez Mc Donald's Étude de cas - 19 pages - Marketing produit La communication se décide au siège de McDonald's France (situé à Paris) qui la diffuse dans tous les restaurants du pays. Ensuite, l'équipe de gestion de chaque restaurant s'organise afin de transmettre la communication aux équipiers.
A titre d'exemple, vous pouvez consulter pdf un travail réalisé par un étudiant sur ce thème ( 1. 85 MB). implantation d'une famille de produits ( 2. 40 MB). Compétence C 53 Mettre en place un espace attractif et fonctionnel. implantation d'une tête de gondole réalisation d'une vitrine ( 521 KB). réalisation et/ou mise en place de supports d'informations sur le lieu de vente Documents ressources en lien avec la compétence 53 Les divers documents proposés ci-dessous sont des documents ressources qui présentent quelques techniques et méthodes liées à la compétence 53. Ces documents peuvent être utilisés en appui de séances pédagogiques ou comme documents ressources pour les étudiants afin de s'approprier les principales techniques et outils liés à l'agencement et la mise en valeur de l'offre. Document 1: Les principes clés du marchandisage ( 1000 KB) Ce document retrace quelques grands outils et techniques de marchandisage. Il peut constituer un document ressource pour l'étudiant afin de l'aider à analyser sa pratique et mettre en avant les différentes techniques et outils qu'il a mis en œuvre dans son activité professionnelle.
1 Les objectifs de l'épreuve Au travers de l'épreuve d'ACRC, le candidat doit apporter la preuve: - de son aptitude à prendre la responsabilité des activités Dossier 7056 mots | 29 pages Paul ANGEL DOSSIER ACRC CARREFOUR BEGLES RIVES D'ARCINS BTS Management des Unités Commerciales Session 2010-2012 [pic] Agé de 20 ans, je suis actuellement en BTS MUC en alternance sous un contrat de professionnalisation. Mon entreprise est Carrefour Bègles et j'évolue dans le secteur Electro Photo Ciné Son. Fiche 5 acrc online. Diplômé du baccalauréat STG mercatique, j'ai souhaité faire ce BTS qui est en adéquation avec mon baccalauréat. J'ai opté pour une formation
La marque prend de l'ampleur et s'implante d'abord au nord du territoire. 1986: Boulanger acquiert une... Dossier d'ACRC: Conforama Étude de cas - 5 pages - Management organisation Enseigne française d'ameublement créée en 1967 à Lyon par 8 magasins indépendants, inspiré par Jean Moll et Jacques Ragageot (fondateur de Conforama). Depuis, Conforama fonde son succès sur une recette simple et performante: être à l'écoute de ses clients. Possédant 189 magasins (31... Epreuve ACRC du BTS MUC Fiche - 5 pages - Management organisation Truffaut est une enseigne française, spécialisée dans le jardinage, l'animalier et le loisir. Ce distributeur national dispose de plusieurs univers dans lesquels se trouve un large choix de produits. TRUFFAUT a marqué l'histoire du Jardin avec plus de deux siècles de passion pour la... ACRC Carrefour: contexte géographique, commercial et organisationnel Fiche - 5 pages - Management organisation Durant mes deux années de formation en alternance j'ai travaillé au Carrefour des Ulis.