Qu'est-ce qu'une menace au travail? La menace au travail est une agression verbale par laquelle un membre d'une entreprise affiche à un autre son intention de lui nuire. C'est une agression grave qu'un employeur est tenu de réprimer, car il est responsable de la santé et de la sécurité de ses salariés ( C. trav., art. L. Aggression sur le lieu de travail d un photographe. 4121-1). Les menaces revêtent un caractère particulièrement sérieux lorsque l'agresseur profère également des insultes, des grossièretés, se montre violent ou affiche la volonté de s'en prendre physiquement à sa victime. Lorsqu'elles sont répétées, les menaces au travail, quelle que soit leur nature ou leur intensité, peuvent caractériser une situation de harcèlement moral au travail. Bon à savoir: en cas de plainte ou dénonciation de harcèlement moral par un de ses salariés, l'employeur est obligé de déclencher une enquête interne. Le Code du travail lui impose en effet de prendre « toutes dispositions nécessaires en vue de prévenir les agissements de harcèlement moral » ( C.
Les réactions personnelles peu efficaces pour désamorcer une agression verbale L'attaque: la victime cherche à riposter par une contre-agression, sous l'impulsivité. L'intimidation: la victime cherche à prendre le dessus de la situation en adoptant une attitude dominante. L'évitement: la victime cherche tout simplement à fuir le conflit. Les réactions personnelles susceptibles de désamorcer une situation conflictuelle La soumission: la victime donne raison à son agresseur, dans une tentative d'apaisement, mais en relevant uniquement les propos justes. La justification: la victime cherche à désamorcer la situation en tentant de se justifier. La séduction: la victime adopte une attitude positive (sourire, voix apaisante). Agression et violence externe. Ce qu’il faut retenir - Risques - INRS. Les autres réactions de simulation (mensonge), de blocage (incapacité à réagir) et de rétraction vont seulement figer la situation pendant un court moment. Comment réagir en cas d'agression verbale? Avec un collègue de travail Le Code du travail encadre strictement les infractions comportementales qui ont lieu sur le lieu de travail, en obligeant aujourd'hui l'employeur à veiller à la santé physique et mentale de ses employés.
Une agression sexuelle se répartit juridiquement en deux catégories: les crimes (différentes sortes de viol) et les délits qui regroupent agressions sexuelles, atteintes sexuelles et exhibitions sexuelles [ 2]. Viol [ modifier | modifier le code] Est un viol « tout acte de pénétration sexuelle, de quelque nature qu'il soit, commis sur la personne d'autrui ou sur la personne de l'auteur, par violence, contrainte, menace ou surprise ». Il est puni de 15 ans de réclusion criminelle, et en cas de circonstance aggravantes de 20 ans, 30 ans ou de la réclusion criminelle à perpétuité [ 3]. Autre agression sexuelle [ modifier | modifier le code] L'agression sexuelle autre que le viol est punie de 5 ans d'emprisonnement et de 75 000 € d'amende (art. 222-27, c. pén. ). Violence physique, comment protéger les salariés de ces agressions ?. Circonstances aggravantes [ modifier | modifier le code] Une série de circonstances aggravantes fait passer ces maxima à 7 ans d'emprisonnement et à 100 000 € d'amende: Lorsque l'agression a entraîné une blessure ou une lésion (art.
III. ANALYSE DE L'ARRÊT Rappel: L'obligation de sécurité pesant sur l'employeur est prévue par l'article L. 4121-1 du Code du travail. Cette obligation étant de résultat, l'employeur engage sa responsabilité si le résultat (préserver la santé et la sécurité des travailleurs) n'est pas atteint, c'est-à-dire si le dommage s'est réalisé (en ce sens, Cass. soc. 3 février 2010, n°08-40. 144, violences causées par un collègue de travail). En droit des obligations, seul un cas de force majeure peut exonérer l'employeur du manquement à son obligation (article 1148 du Code civil). Comme on l'a vu, l'employeur a tenté de faire valoir cet argument... Agression sur le lieu de travail collaboratif. mais a été débouté. La décision de la Cour de cassation est restrictive et peut donc sembler dure pour certains, mais elle n'est guère étonnante. En effet, déjà sur le terrain du harcèlement moral commis par un tiers sur le lieu de travail, la Cour ne montre aucune sensibilité envers l'employeur. Elle le considère responsable au titre de son obligation de sécurité de résultat (Cass.
Il s'excuse ensuite rapidement. L'employeur, s'il n'a jamais eu de problème avec ce salarié, peut choisir de le sanctionner par un simple avertissement. La présence d'une faute grave ou d'une faute lourde en cas de menace violente ou répétée Par contre, dès lors que vous vous êtes l'auteur d'une menace agressive, violente, ou de menaces répétées, vous encourez un licenciement disciplinaire pour faute grave ou pour faute lourde possiblement assorti d'une mise à pied conservatoire. Les juges considèrent qu'une faute grave est présente lorsque le comportement du salarié est d'une gravité telle qu'il rend impossible son maintien dans l'entreprise. C'est par exemple le cas lorsque la menace du salarié est accompagnée d'injures ( Cass. soc., 10 nov. 2016, n° 15-19. 736) ou en cas d'attitude violente du salarié comme la présence de cris et d'agressivité ( Cass. Aggression sur le lieu de travail de boulanger مدرستنا. soc., 26 juin 2013, n° 12-13-227). Pour caractériser une faute lourde, l'employeur doit en plus du maintien impossible du salarié établir son intention de nuire à l'entreprise.
Comment peut intervenir l'employeur?
Dans le cas d'agressions répétées, il convient également aux juges d'apprécier le préjudice comme un acte de harcèlement moral, considéré comme un délit. La violence verbale dans un cadre professionnel S'inscrivant dans la liste des risques psychosociaux, la violence verbale au travail est mentionnée dans un accord relatif au harcèlement et à la violence au travail, datant du 26 mars 2010. Elle n'est donc à l'ordre du jour toujours pas définie juridiquement, mais reste tout de même punie par la loi dans un cadre pénal plus large. Question: êtes-vous en mesure de déceler aujourd'hui des cas de violence verbale dans votre entreprise? Agression physique sur lieu de travail. Effectivement, avant de vouloir se protéger de la maltraitance verbale, encore faut-il savoir identifier les situations anormales entre collègues, clients ou subordonnés hiérarchiques. C'est d'ailleurs toute la difficulté de la chose: comment se reconnaître victime si l'on n'a pas conscience de souffrir d'une violence physique et verbale? Les 9 possibilités de comportement spontané face à une agression verbale Selon le philosophe et théologien Franz Rosenzweig, nos défenses adaptatives face à une agression verbale peuvent se traduire de différentes manières.
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