Les activités de veille économique ont l'obligation en France de se faire dans un cadre légal (Le vol de données et l'espionnage industriel étant strictement interdits et punis par la loi). On aime aussi évoquer ici la notion de benchmarking. Nous vous invitons donc à lire ou relire notre définition du benchmark pour plus d'informations. Pourquoi faire de la veille stratégique d'entreprise? La réponse la plus évidente à cette question est en fait dans la formulation elle-même: Parce que vous avez des objectifs. Il s'agit ici de définir le « pour quoi ». Les entreprises qui veillent afin de récupérer des données stratégiques le plus tôt possible ont plus de chances de prévoir les mutations des métiers, produits et innovent nettement plus que leurs concurrents. Nous vous invitons à cette petite réflexion: 3avez-vous innové cette année? La veille stratégique et l’intelligence économique : anticiper sur la concurrence - Bivi - Qualite. ». Les sources internes et externes d'information On peut découper en plusieurs catégories les sources d'information pour faire de la veille économique. On se rend vite compte qu'il existe ainsi des ressources que l'on peut qualifier d'interne.
Elle comprend une analyse, un enrichissement et une mise en forme pour pouvoir exploiter les renseignements mis à jours. Les outils de business intelligence peuvent apporter une aide précieuse pour tirer Diffusion aux acteurs concernés: choix des outils (système d'information) et méthodes pour diffuser l'information collectée aux acteurs concernés. L'Intelligence Economique offensive: la War Room - Comment s'organiser pour faire face à un concurrent? Quelles décisions prendre pour s'attaquer à un nouveau marché?... Cette technique permet de mobiliser rapidement les intelligences collectives pour aboutir à des décisions opérationnelles. Les types de veille Il en existe de nombreux types, il est souvent question de sémantique, certains types se croisent. Outil de veille stratégique, pour gagner en compétitivité. : - veille concurrentielle - veille prospective - veille technologique - veille commerciale (Tarifaire... ) - veille juridique (ou veille règlementaire) - veille sociétale Tout dépend des finalités et des problématiques auquel doit répondre la démarche d'Intelligence économique.
Toutes les informations issues de la veille sont fondamentales pour la stratégie et la croissance d'une entreprise. Encore plus dans une PME dont les ressources ne sont pas illimitées et qui se retrouve parfois à lutter face à de plus gros acteurs disposant de plus de moyens.
Gestion, Economica, 1996. [13]. Voir à ce sujet l'ouvrage de L. Hermel, Stratégie de gestion des réclamations clients, AFNOR, 2006. [14]. Outre la norme NF EN ISO 9001:2015, se reporter également aux « lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale » développées dans la norme NF ISO 26000:2010, notamment au § 5. Veille intelligence économique de. 3. : « Il est recommandé de mettre au point un processus adéquat et loyal s'appuyant sur un dialogue avec les parties prenantes les plus pertinentes. […] Il convient que le processus d'identification vise à évaluer s'ils ont été impactés par une quelconque décision et activité de l'organisation ou s'ils sont susceptibles de l'être. Chaque fois que cela est possible et réalisable, il convient d'établir un dialogue avec les organisations les plus représentatives qui reflètent ces intérêts. » [15]. Hermel, Le Lobbying institutionnel, La Lettre du cadre territorial, 2000.
Prendre en compte les réseaux et les stratégies d'influence. Panorama et manipulation d'outils de veille: Logiciels et plateformes de veille. Quelles opportunités apportent l'intelligence artificielle? Agrégateurs de flux RSS. Veille intelligence économique et veille. Réseaux sociaux d'entreprise (RSE). Retour sur investissement et pérennisation d'un dispositif de veille stratégique. Compétences cibles: Connaître les différents types de veille. Déterminer les enjeux de l'intelligence économique pour son entreprise. Connaître les méthodes d'organisation et de déploiement d'un processus de veille. MODALITÉS D'ÉVALUATION: Auto évaluation dans le questionnaire de préparation Exercices pratiques en ateliers Etude de cas Présentation et manipulation d'outils Evaluation à chaud Evaluation à froid (6 mois) Une attestation de compétences est remise en fin de formation. Méthodes pédagogiques: Apports techniques et méthodologiques 40% Etudes de cas et ateliers pratiques 60% Les formateurs: Jérôme BONDU Jérôme BONDU exerce depuis plus de 15 ans dans le domaine de l'intelligence économique.
Par exemple, un simple échange lors d'une pause entre salariés peut permettre de glaner des informations importantes. De la même manière, les données et le big data nous donnent beaucoup d'informations qu'il faut ensuite pouvoir traiter. Un site Internet, par exemple, est accessible via les moteurs de recherche, observer les requêtes des internautes menant à votre site Web peut vous donner de précieux indices sur la nature des offres à réaliser ou encore sur les produits déclinants. Tournez-vous donc vers le service webmarketing ou celui de la communication digitale! Pensez enfin à bien analyser vos rapports de gestion et de performance de votre entreprise, c'est lié aux changements environnementaux également. Scrutez votre ERP. Parmi les sources externes, nous aurons Internet évidemment, mais aussi les revues spécialisées qu'il ne faut pas oublier, les clubs d'entreprise également. Veille intelligence économique 2. Vous pouvez également demander des enquêtes, questionner vos clients et vos fournisseurs qui auront des mines d'informations à vous donner.
[5]. B. Martinet, J. -M. Ribault, L'Intelligence économique: Comment donner de la valeur concurrentielle à l'information, Éditions d'Organisation, 2001. [6]. F. Jakobiak, Maîtriser l'information critique, Éditions d'Organisation, 1988. [7]. M. Reyne, Le Développement de l'entreprise par la veille technico-économique, Hermès Sciences, 1990. [8]. Source: Synfie, syndicat du secteur qui a succédé à la Fédération des professionnels de l'intelligence économique en 2010. [9]. Le lecteur intéressé pourra se reporter aux différents ouvrages présentés dans la bibliographie. [10]. D. Rouach, La Veille technologique et l'intelligence économique, Que sais-je?, PUF, 2010. [11]. Voir les articles III. 23, « Mise en place de la veille stratégique dans l'entreprise », et III. 24, « Mener une étude de veille concurrentielle » sur la veille commerciale et concurrentielle. [12]. B to B pour business to business (vente d'entreprise à entreprise). INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE, La collecte d'information ou veille stratégique - Encyclopædia Universalis. Le lecteur intéressé par ce secteur pourra se reporter à A. Scholasch, L. Hermel, Le Marketing industriel, coll.