Bénéficier de véritables conseils de professionnels L'achat d'un portail aluminium pour protéger votre entrée de maison doit être un choix éclairé. En effet de nombreux vendeurs sont eux même peu informés sur les caractéristiques des portails qu'ils revendent. La plupart des marchands de portails sur internet n'ont aucune expérience de la pose et des contraintes à anticiper pour choisir le bon portail et réussir une installation de qualité. Vous êtes sûrement novice et avez besoin de conseils de spécialistes, en décidant de réaliser vous-même vos travaux d'installations d'un portail vous prenez le risque d'avoir quelques lacunes et quelques mauvaises surprises. Connaissez-vous toutes les contraintes pour l'alimentation d'une motorisation, le diamètre des gaines électriques, leurs positions, le type de câble pour tous les éléments de sécurité ou pour installer un portier vidéo par exemple? Alumirun, SL. Votre maçonnerie actuelle est-elle bien adaptée, le niveau du seuil, l'aplomb des piliers, les dégagements pour l'ouverture d'un portail coulissant ou portail battant?
La règle appliquée par les acteurs du métier est de vous reprendre votre matériel et de vous laisser sans moteur jusqu'au retour de la réparation d'usine qui peut prendre au mieux plusieurs semaines au pire plusieurs mois!! Chez LePortailAlu, dès réception de votre matériel défectueux, nous vous retournons une pièce de remplacement à notre charge. Ce principe de SAV anticipé vous permet de limiter la durée d'immobilisation de votre motorisation de portail. C'est un service unique dans le domaine de l'automatisme vendu par internet. Portail alu direct usine espagne. Pour avoir des garanties fiables L'application d'un service de garantie est conditionnée par la pérennité de la société fabricante de votre portail. En effet les engagements de garantie ne pourraient être assumés et difficilement opposables si votre vendeur de portail venait à disparaître ou son fournisseur le plus souvent basé à l'étranger. Il n'est pas rare d'entendre également que le modèle ne se fait plus, que votre vendeur a changé de fournisseur, les raisons sont nombreuses pour ne pas assumer le suivi ou l'application de votre droit à la garantie.
Pour avoir un service après-vente efficace et réactif Qui mieux qu'un fabricant de portail peut garantir le suivi de votre portail? En effet il n'est pas rare d'avoir des petits incidents sur son installation de portail, une voiture un peu basse ou une remorque trop chargée qui arrache la sabot central d'un portail battant ou le rail d'un portail coulissant. Une manœuvre mal appréciée qui termine avec une collision ou une éraflure… Chez nous avons en stock chacune des pièces qui composent votre portail et sommes capables de vous l' expédier sous 48h. Portail alu direct usine espagne france. Dans le cas d'un choc nous sommes en mesure de faire récupérer votre portail à domicile pour remplacer les profilés endommagés sans devoir remplacer la totalité du portail. Pour les motorisations de portails alu et leurs accessoires nous offrons un service après-vente anticipé, c'est-à-dire que lors d'une défaillance de votre automatisme pendant la durée de la garantie nous vous demandons juste de faire un diagnostic avec le SAV de Somfy. Le fabricant de la motorisation vous attribue un numéro de prise en charge que vous nous transmettez, immédiatement nous vous envoyons par mail un bon de retour prépayé pour nous retourner le matériel.