Une analyse de flux peut se faire selon deux approches distinctes et complémentaires: Une approche par la performance intrinsèque; Une approche par l'analyse de risques. Selon l'approche retenue on utilisera deux outils différents: La VSM, ou analyse de la valeur d'un flux pour l'analyse de la performance L'AMDEC processus pour l'analyse de risque. Bien sur les deux méthodes peuvent être appliquées au processus de façon successive. Exercice Corrigé Merise : Diagramme de Flux - MOT -MCT - TP Analyse Merise : Exercices Corrigés Merise : Diagramme de Flux - MCT MOT TPs Analyse Merise : GESTION DES CARTES BLEUES | Examens, Exercices, Astuces tous ce que vous Voulez. Chacune de ces méthodes d'analyse de flux peut être appliquée à des processus industriels ou de service. Dans une analyse de flux avec la méthode VSM on cherche à rendre le processus plus efficace, et notamment: Pour réduire les temps de traversée du processus en agissant sur les temps d'attente, les temps opératoires; Pour réduire les opérations inutiles (mudas en langage lean management); Pour réduire les déplacements; Pour réduire les stocks et en-cours; Pour améliorer l'ergonomie des postes de travail; Pour identifier la non-qualité. Une analyse de flux VSM comprend les 6 phases suivantes: Une phase de préparation: délimitation du périmètre, recherche de la documentation associée au processus, étude des historiques et indicateurs, composition et formation de l'équipe.
Pour notre exemple, nous entrons « customer ». Vous pouvez utiliser la flèche incurvée dans le coin supérieur gauche du carré pour faire pivoter le symbole. Pour supprimer un symbole, cliquez dessus et appuyez sur la touche Supprimer de votre clavier. 4. Ajoutez un processus au diagramme Cliquez sur un symbole de processus et faites-le glisser jusqu'à l'emplacement souhaité de l'espace de travail en maintenant le bouton de la souris enfoncé. Saisissez le nom du processus. Appliquez la méthode de conception d’une architecture - Concevez l'architecture d'un système - OpenClassrooms. Nous appelons ce processus « Add Product to Cart ». 5. Ajoutez une banque de données au diagramme Cliquez sur un symbole de banque de données et faites-le glisser jusqu'à l'emplacement souhaité de l'espace de travail en maintenant le bouton de la souris enfoncé. Saisissez le nom de la banque de données. Nous appelons la nôtre « shopping cart ». 6. Continuez à ajouter des éléments au diagramme Glissez-déposez les symboles appropriés pour ajouter les entités externes, les processus et les banques de données à votre diagramme.
Par exemple, je prends un dossier d'un client et je demande comment le processus a démarré pour lui et on déroule la pelote des actions de façon chronologique. Pour étayer les dires des personnes, à chaque fois qu'elles énoncent une action, demander la preuve ou le livrable de l'action qui en a résulté, s'il existe. L'intuition: On s'appuie sur quelque chose qui paraît évident et on part de ce point pour obtenir une description de toutes les actions menées autour. Le risque est de partir de n'importe où dans le processus, de se perdre et d'oublier des choses. Par touches successives: La manière la plus difficile pour mener cette étude. Elle nécessite de l'expérience pour bien la mener. En fait elle est la synthèse des trois autres. Elle requiert donc une parfaite maîtrise des trois autres. Exemple matrice des flux et. Il faudra veiller à être vigilant: Quand on questionne les personnes sur leurs activités et leur déroulement, très souvent, ils ont tendance à dire: " oui, mais parfois ça ne se passe ainsi... ". Ensuite, s'ils continuent ils vont décrire un cas particulier.