La révision 2015 y intègre désormais le management des connaissances: l'objectif est d'établir une meilleure gestion du capital immatériel (savoir-faire des salariés) et de valoriser et protéger les propriétés intellectuelles (départs à la retraite, perte d'informations, etc. Les chapitres de la norme iso 9001 version 2008 r2. ). Chapitre 8 – Réalisation des activités opérationnelles Ce chapitre concerne la chaîne de valeur dans son ensemble: il s'agit de maîtriser les approvisionnements (notamment éviter les ruptures de stocks), et la réalisation du produit, de sa conception à la livraison. Il faudra également prendre en compte les activités post livraison (s'assurer de la satisfaction du client concernant la prestation réalisée) et les activités externalisées (c'est-à-dire tout ce qui est produit ou réalisé par des prestataires). Chapitre 9 – Évaluation des performances Des critères de mesure et d'évaluation des processus et du système de management de l'entreprise doivent être définis et rapportés aux données de contexte définies au début de la démarche.
Pour aller plus loin que la simple gestion d'actions d'amélioration et s'assurer de progresser dans la durée, rien de tel que de s'appuyer sur les meilleures pratiques professionnelles inscrites dans la norme leader dans le monde l' ISO 9001. Les chapitres de la norme iso 9001 version 2008 peugeot. Cette norme simple dans ses principes mais rigoureuse dans ses exigences est utilisable par n'importe quel type d'organisation, quelque soit son métier ou sa taille. Cette norme ne vous impose pas telle ou telle façon de faire, elle vous demande de dire vous même ce que vous allez faire pour mettre en œuvre vos exigences d'amélioration. Si vous souhaitez faire vérifier que ce que vous faites est conforme à ce que vous avez défini et communiquer auprès de vos partenaires sur votre engagement qualité alors, vous pouvez demander à être certifié. Objectifs Rendre plus efficace son système de gestion de la qualité en le structurant; Donner confiance à ses partenaires en démontrant le niveau d'efficacité de sa gestion de la qualité; Motiver ses agents en leur donnant un défi: obtenir la certification; Garantir le maintien d'un niveau d'efficacité de gestion de la qualité.
ISO 9001 Le management de la qualité est un domaine essentiel pour tous les secteurs industriels tels que l'Aéronautique, l'Automobile, l'Agroalimentaire, l'Industrie pharmaceutique… La norme la plus courante qui touche pratiquement toutes les filières est l'ISO 9001 dont la dernière version vient d'être mise en vigueur en septembre 2015. La norme représente une méthode efficace pour les entreprises qui sont à la recherche permanente de solutions nouvelles pour réduire leurs coûts de fonctionnement, gagner en compétitivité et pérenniser leurs activités. Les chapitres clés de la norme ISO 9001 version 2008 et la dynamique de l’amélioration continue : Cas d’une PME du sud du Maroc | KRABTI | Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing. Aujourd'hui, et à force d'utiliser la qualité comme moyen de se conformer à un référentiel plutôt que de chercher à l'adopter comme un état d'esprit, la fonction d'un qualiticien a tendance à se restreindre et à ne pas être complément intégrée dans les organisations. ISO 9001 est une norme qui établit les exigences relatives à un système de management de la qualité. Elle aide les entreprises et les organismes à gagner en efficacité et à accroître la satisfaction de leurs clients.
Par exemple, nous pouvons mettre en place un audit blanc ou un audit interne sur l'ISO 9001 version 2015.
Toutes les exigences de l'ISO 9001:2008 sont génériques et prévues pour s'appliquer à tout organisme, quels que soient son type, sa taille et le produit fourni. D2cryptage de la norme iso 9001 version 2008 et applications - Didier Cotard, Didier Cotard, Yaovi Fawoubo. Quand une ou plusieurs exigences de l'ISO 9001:2008 ne peuvent pas être appliquées en raison de la nature d'un organisme et de son produit, leur exclusion peut être envisagée. Lorsque des exclusions sont faites, les demandes de conformité à l'ISO 9001:2008 ne sont acceptables que si ces exclusions se limitent aux exigences de l'Article 7 et n'ont pas d'incidence sur l'aptitude ou la responsabilité des organismes à fournir un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables. Informations générales État actuel: Annulée Date de publication: 2008-11 Version corrigée: 2009-07 Version corrigée (en): 2009-07 Version corrigée (fr): 2009-07 Edition: 4 Nombre de pages: 29 Comité technique: Systèmes qualité ICS: Systèmes de management Management et assurance de la qualité Vous avez une question?
L'évolution des certificats ISO 9001 DANS LE MONDE: Après une décroissance de 3% en 2011, le nombre de certificats délivrés dans le monde en 2012 est reparti à la hausse, et dépasse 1, 1 million. La majorité se situe en Europe et Asie-Pacifique, représentant chacun 43% du nombre total. Les chapitres de la norme iso 9001 version 2008 pdf. L'Afrique est encore très peu pourvue (moins de 10 000 certificats en 2012), mais enregistre la plus forte croissance (+20% par rapport à 2011). EN France: Le nombre de certificats ISO 9001 délivrés en France est en croissance quasi-constante depuis 1993, et dépasse les 31000 en 2014. Au Maroc: Le nombre de certificats ISO 9001 délivrés au Maroc est en croissance depuis 1996; Après une décroissance de 10% en 2003, le nombre de certificats délivrés au Maroc en 2004 est reparti à la hausse, et dépasse 300 organismes, et dépasse les 800 en 2014. Les sept principes de SMQ selon la Norme ISO 9001: 2015 Orientation client: Répondre aux attentes des clients – et les dépasser est la vocation première du management de la qualité.
Quel est le but de cet amendement et qu'en est-il des certifications déjà établies? Quelle est la différence entre un amendement et une révision? Pack Qualité Online TOTAL Plus de 600 documents pour 99 EUROS TTC seulement! Le Pack Total comprend tous les documents présents sur le site Qualité Online. - Téléchargement en une seule fois - ACHETER MAINTENANT