Gestion de projet informatique ou SI: acteurs et démarche Avant la mise en place du projet, il s'agira d'en étudier l'opportunité et de vérifier la faisabilité. Le projet lié au système d'information à mettre en place sera ensuite lancé après avoir choisi une méthode de projet. Les différents acteurs de la gestion de projet SI Les parties prenantes à la gestion de projet peuvent être plus ou moins nombreuses selon l'importance du projet et la taille de l'entreprise. La maîtrise d'ouvrage (MOA) a pour mission de fixer les objectifs, d'estimer les délais et les budgets ou encore de valider et de clôturer le projet. La maîtrise d'œuvre (MOE) dirigée par le chef de projet s'occupe de proposer des solutions, de piloter le projet et d'en garantir le résultat et l'avancement. Le comité directeur (CODIR) peut réunir des membres de différentes directions de l'entreprise pour valider la faisabilité du projet et choisir les différents acteurs. Le comité de pilotage (COPIL) contrôle l'avancement du projet et l'utilisation des ressources et réalise les arbitrages en cas de conflits entre les différents acteurs.
Un chef de projet informatique peut piloter le projet et en assumer la responsabilité vis-à-vis de la direction. Les utilisateurs finaux jouent un rôle central dans la réussite du projet même s'il n'est souvent que passif. C'est parmi eux que seront choisis les référents, ceux qui vont utiliser la solution et convaincre leurs collègues de faire de même. Dans certains cas, les équipes projet peuvent même être composées d'acteurs de l'entreprise et de spécialistes externes qui peuvent être des consultants ou des salariés de l'entreprise qui a créé les applications à mettre en place au sein de l'entreprise. Les 5 étapes de la gestion de projet Les étapes de la gestion de projet sont au nombre de 5 selon la norme AFNOR Z67-101. On parle ici d'étude préalable, de conception détaillée, de réalisation, de mise en œuvre et d'évaluation. À chacune de ces étapes correspond un certain nombre de documents et livrables. On peut citer le plan de migration au moment de l'étude préalable, les fiches de tests au moment de la réalisation ou encore les rapports d'évaluation.
Le projet se définit à partir de 3 contraintes: • la qualité qui consiste à répondre de façon optimale aux besoins exprimés, • le coût qui consiste à gérer au milieu le budget, • le délai qui consiste à optimiser la gestion du temps de réalisation. 4. Le projet informatique La gestion d'un projet d'évolution du système d'information d'une organisation aboutit le plus souvent à la définition d'un projet d'informatisation du domaine d'étude ciblé par le projet. Un projet informatique utilise une ou des méthodes spécialisées dépendant du « génie logiciel ». Le génie logiciel comprend l'ensemble des techniques théoriques et pratiques qui interviennent dans l'élaboration et le développement d'un logiciel. La notion de « Logiciel » incluant les catégories de logiciels de tous les domaines possibles. Les méthodes de gestion de projets informatiques issus du « génie logiciel » intègrent toujours les objectifs suivants: • la fiabilité, • la performance, • la maintenance facile, • un temps de production raisonnable, • la réduction des coûts de production.
Voir notamment qu'est-ce qu'un bon chef de projet? Cet effort marketing sera entretenu tout au long du projet et étendu à l'ensemble des partenaires. Il facilitera grandement les opérations d'accompagnement, tout en plaçant un nouvel éclairage sur les points positifs et concrets du projet. 4) Construire et gérer les équipes On ne dirige pas une équipe, on la construit! Recruter les meilleures compétences, c'est bien! Parvenir à les faire travailler ensemble, c'est mieux! Il ne suffit pas de rapprocher des compétences pour bâtir une équipe efficace. Sous nos latitudes, il n'y a rien de moins naturel que le travail en groupe. Et pourtant, la réussite est totalement dépendante de la qualité du travail réalisé en commun. Lorsque l'effort coopératif est bien conduit, la qualité du travail fourni par le groupe dépasse largement la somme des individualités. Pour cela, encore faut-il motiver et sensibiliser les développeurs au partage de la connaissance (et utiliser les outils adaptés), tout en cadrant leurs travaux selon les enjeux du projet.