Vous pensez avoir reçu un e-mail de phishing se faisant passer pour un e-mail de la part de Dr Pierre Ricaud? Merci de nous le signaler dès que possible en contactant notre service client par e-mail, en cliquant ici ou par téléphone au 0 805 026 272 (appel gratuit depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 8 h à 20 h. Nous analyserons ce message afin de réagir au mieux de nos possibilités dans l'intérêt de nos clientes. Vous avez répondu à cet e-mail et saisi vos informations personnelles et numéro de carte bancaire sur le site frauduleux? Nous vous conseillons de prendre également contact avec votre banque dans les plus brefs délais. Faq paiement sécurisé sans. Qu'est-ce que le phishing (ou hameçonnage)? C'est une technique frauduleuse qui consiste à adresser des e-mails, ou à mettre en place des fenêtres pop-up, en se faisant passer pour une entreprise (ou une banque, ou une administration) dans le but de soutirer aux internautes leurs données personnelles (identité, numéro de carte bancaire etc. ). Dans la plupart des cas, sous le prétexte de lui permettre de mettre à jour ses coordonnées personnelles ou de bénéficier d'une offre commerciale attractive, l'internaute est invité à cliquer sur un lien hypertexte vers un site internet contrefait avec un formulaire à remplir.
Votre banque vous adresse alors un SMS de confirmation ou une notification push dans votre application bancaire, afin de confirmer que vous êtes bien à l'initiative de cette opération et qu'elle n'est pas frauduleuse. Le paiement en plusieurs fois est-il disponible pour tous les articles? Le paiement en plusieurs fois est disponible pour tous nos produits et revêtements hors échantillons. Je souhaite me faire rembourser mais j'ai payé en plusieurs fois avec Alma, que dois-je faire? Alma est notre partenaire de paiement mais il ne peut avoir accès à la gestion de nos commandes. Faq paiement sécurisé de la. Si vous souhaitez annuler votre commande, obtenir un remboursement ou un geste commercial, nous vous invitons à nous contacter au 02. 55. 99. 79. 08 ou à nous écrire ici. Vous avez d'autres questions? N'hésitez à vous rendre sur la FAQ d'Alma ou contactez les directement à
Pour toute question sur le protocole 3D Secure (obtention, perte, modification …) et sur la procédure d'authentification, contactez votre banque. La sécurité des données bancaires La protection de vos données bancaires vers les banques Vos coordonnées bancaires transitent via le système de sécurisation SIPS de Worldline, leader européen des systèmes de paiement sécurisé. Vos numéros de carte bancaire sont transmis au travers de connexions sécurisées (). Ils sont conservés dans un coffre-fort numérique hautement sécurisé de Worldline. Les numéros sont envoyés au réseau bancaire de manière cryptée. La protection de vos données bancaires sur SNCF Connect Votre numéro de carte bancaire n'est pas conservé dans l'historique des ventes du site et personne ne peut y accéder. Votre carte bancaire est cryptée lors de votre paiement, seul un identifiant unique correspond à la transaction est enregistré. Faq paiement sécurisé. Sur votre Compte Client, la fonctionnalité d'enregistrement de votre numéro de carte bancaire atteint un niveau de sécurité très élevé.