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UNE ETUDE DE NOTORIÉTÉ: QU'EST-CE QUE C'EST? La notoriété est mesure le degré de présence dans l'esprit des individus, d'un produit, d'une marque, d'une entreprise. On distingue trois types de notoriété: – notoriété spontanée: Il s'agit de voir si la marque est citée parmi les premières venant à l'esprit spontanément -notoriété "top of mind ": La marque citée est dite « Top Of Mind » si elle apparait parmi les 4 marques venant en premier à l'esprit -notoriété assistée: La marque possède une notoriété « assistée » quand il est nécessaire de rappeler l'existence de la marque afin que le consommateur la reconnaisse. Autrement, la marque ne lui serait pas immédiatement venue à l'esprit. POURQUOI UNE ETUDE DE NOTORIÉTÉ? Etude de notoriété. L'étude de notoriété vous permet de mesurer efficacement et précisément la proportion d'une population qui connaît votre entreprise ou votre marque. Efficace aussi bien pour mesurer les répercutions d'une campagne de communication que dans l'identification de la population la plus réactive à vos actions de communication, l'étude de notoriété constitue une étape nécessaire à la mise en place de nouvelles actions marketing.
Il s'agit des attributs les mieux perçus par les consommateurs et les moins bien notés concernant la marque. Phase 7: recommander des solutions pour que l'image de marque soit en adéquation avec le positionnement voulu par l'entreprise. Etude de Notoriété : notoriété spontanée/notoriété assistée - Market Audit. Pour ce faire, nous proposons deux types d'étude: Enquête qualitative pour identifier les attributs du marché, analyser ceux de l'entreprise et des marques concurrentes, Enquête quantitative pour évaluer les notoriétés, les attributs et leur importance. Références: We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking "Accept", you consent to the use of ALL the cookies.
VI. Mesure de la notoriété de la marque au moyen de sondages en ligne Les sondages en ligne permettent de savoir très facilement si les consommateurs connaissent votre marque et dans quelle mesure elle est ancrée dans leur esprit. Pour mener une étude de notoriété, la première étape consiste à créer un questionnaire. Ce questionnaire doit contenir toutes les questions nécessaires et répondre à certains critères de qualité des sondages afin que vous puissiez bien exploiter les résultats. Etude de satisfaction et etude de notoriete - etude marketing - panel consommateurs. Vous pouvez également utiliser l'étude appelée tracking de marque pour mesurer en continu la notoriété de votre marque ou vos efforts marketing tout au long d'une campagne. Dans les études de tracking, les consommateurs se voient poser les mêmes questions à plusieurs reprises afin que les réponses soient comparables. Et vous pouvez également mesurer les attributs de la marque et la fidélité à la marque. Sur le tableau de bord d'Appinio, nous fournissons des modèles de sondages et des questionnaires types pour les études de notoriété des marques et les études de tracking des marques.
Quelles sont les objectif s d'une étude d'image et de notoriété – L'objectif de l'étude de notoriété est de mesurer le degré de familiarité d'une marque. – De l'autre coté, l'étude d'image assure une connaissance des perceptions que les clients ou les prospects ont à l'égard d'une marque. Méthodologie d'une étude de notoriété et d'une étude d'image L'étude de notoriété proposée par AIM s'appuie sur une technique quantitative, visant à mesurer la proportion de personnes interviewées connaissant / ne connaissant pas la marque. Pour sa part, la démarche d'investigation liée à une étude d'image, s'appuie, avant tout sur des méthodes qualitatives, avant, éventuellement, d'être complétées par des investigations quantitatives. Il s'agit alors d'interroger les clients et les non clients a propos de la marque, afin d'explorer le "territoire d'image" que la marque a pu se construire face à celui de ses concurrents. Comment réussir une étude d'image et de notoriété ? - AfriKSurvey. En fonction des objectifs précis qui ont été fixés à l'étude, différentes techniques pourront être mises en œuvre, au premier rang desquelles figurent celle des réunions de groupe ("focus group").
Après une campagne de publicité efficace, il y a davantage de personnes qui connaissent la marque concernée. Il est donc clé de mesurer l'efficacité publicitaire en réalisant des mesures régulières de la notoriété et des tracking de marque. Avant de lancer une campagne, on demande au public cible s'il connaît la marque en question (évaluation pré-campagne ou prétest). On le vérifie en utilisant l'un des trois types de questions pour mesurer la notoriété. Puis, les consommateurs du même groupe cible sont à nouveau interrogés pendant que la campagne est diffusée et jusqu'après la campagne (post-évaluation ou post-test). Il est important de ne pas interroger exactement les mêmes consommateurs à chaque fois. Cela fausserait les résultats, car une fois qu'un consommateur a participé à un sondage sur la marque X, il sera naturellement plus enclin à se souvenir de cette marque. Et ce ne serait pas grâce à l'effet de la publicité. Si, lors de l'enquête suivante, un plus grand nombre de consommateurs citent la marque X comme marque connue pour la catégorie de produits concernée (notoriété spontanée), ou si elle est reconnue plus fréquemment en notoriété assistée, cela constitue un indicateur important de l'efficacité de la campagne.
Ces mentions sont importantes à suivre pour comprendre votre notoriété de marque. En effet, ce type de contenu est extrêmement valorisant car il est spontané et peut avoir des effets très positifs sur la réputation de votre marque. Certaines marques, comme SodaStream, encouragent d'ailleurs leurs consommateurs dans ce sens-là. Plus vous aurez de mentions, plus votre notoriété de marque sera élevée. Attention: pour avoir une vision complète de vos mentions, pensez à veiller celles de votre compte de marque (comme @Meltwater) mais aussi les messages où votre marque est simplement citée (comme "Meltwater") Suivre votre portée réseaux sociaux Votre portée (ou reach) vous donne une idée du nombre de personnes exposées à vos mentions sur les médias sociaux. Sur les médias sociaux, la portée potentielle se mesure à partir du nombre d'abonnés des personnes qui vous ont mentionné. En suivant votre portée, vous pourrez ainsi avoir un aperçu du nombre de personnes que votre nom de marque ou votre hashtag a pu atteindre.