Romain SANTIQUET, Responsable Audit & Qualité
L es vérifications internes peuvent apporter un certain nombre d'avantages aux entreprises, comme le fait de signaler les domaines ou les processus qui doivent être modifiés, de révéler de nouveaux risques et de préparer l'organisation à des vérifications externes. Pour cela, il est essentiel que les constatations et les résultats de la vérification soient compris par la haute direction, en faisant usage de tous les efforts de planification et d'exécution des audits internes. C'est là que le rapport d'audit interne entre en vigueur. Rapport audit organisationnel pdf. Comprenons comment ça marche. Le rapport d'audit interne est un document qui officialise les résultats de l' audit. C'est par lui que l'auditeur interne montrera ce qui a été examiné, en soulignant les points positifs, négatifs et leurs conclusions, afin que la direction de l'entreprise sache ce qui se passe bien et ce qui doit être amélioré. Le rapport doit être préparé avec soin. Toutefois, à ce stade, de nombreux vérificateurs internes échouent. Le texte doit être clair, objectif et impartial, pour s'assurer que les résultats de l'audit sont utiles et que l'organisation peut les utiliser comme guide pour diriger ses actions.
6. Décrire les faits trouvés Lorsque quelque chose est en contradiction avec les normes établies, l'auditeur devrait en prendre note, décrivant les faits et les éléments de preuve trouvés. 7. Présenter les recommandations Enfin, l'auditeur doit remplir le rapport avec une section « Recommandations » d'amélioration pour l'organisation. À ce stade, il devrait tenir compte des aspects suivants: Soyez positif: il devrait se concentrer sur ce qui se passe en ce moment et sur la façon dont les aspects positifs de l'entreprise peuvent être appliqués dans des domaines ou des processus inefficaces. Rédaction et préparation d'un rapport d'audit. Soyez précis: L'auditeur doit être très clair et précis sur les aspects qui ne sont pas conformes aux normes établies et sur les mesures à prendre pour assurer la conformité. Il doit dire clairement qui doit agir. Soyez succinct: L'auditeur devrait être bref dans les recommandations et ne pas inclure seulement l'information et les détails qui sont vraiment nécessaires. Considérations finales Comme vous pouvez le constater, la préparation d'un rapport de vérification interne à fort impact exige que certaines étapes soient suivies.
La personne en charge de l'audit, extérieure à la structure, assure un regard complet et objectif, tout en tenant compte bien évidemment de la stratégie et des objectifs fixés de l'entreprise. Bien que l'audit puisse parfois paraître dur au premier abord, il doit être perçu comme un outil d'amélioration plutôt que de sanctions. Problèmes majeurs ou améliorations souhaitées, les dirigeants ont recours à l'audit pour évaluer le fonctionnement de leur organisation. Aujourd'hui, l'audit organisationnel s'inscrit dans une logique d'amélioration continue, une méthode concrète et tournée vers l'action; en bref, un processus vecteur de progrès. Comment se réalise-t-il? (Le diagnostic) Avant de commencer l'audit organisationnel d'une entreprise, il est primordial de s'assurer de sa faisabilité et, dans le cas échéant, de fixer un cadre à ce dernier. AUDIT DE SÉCURITÉ ORGANISATIONNEL – Oppida. Le début du processus se caractérise par la définition de la mission ainsi que des objectifs. Après avoir fixé les objectifs, c'est le moment de collecter l'information, tant au niveau interne qu'externe.
Il est rendu possible par des politiques établies et communiquées à l'ensemble des utilisateurs; de plus, des standards doivent être établis pour traduire les options stratégiques en règles pratiques et accessibles à l'utilisateur. L'audit organisationnel : d'un service à une nécessité. Evaluation du risque: Analyse du processus et du dispositif de maîtrise: Organisation du processus: Evaluation du dispositif de maîtrise et recommandation: 7 Gérer les ressources humaines Description du processus: Embaucher et conserver un personnel motivé et compétent, et maximiser sa contribution aux processus informatiques. ] Il est rendu possible par la création et la maintenance d'un plan d'infrastructure qui fixe et gère les attentes réalistes de ce que la technologie peut offrir en termes de produits, services, et mécanismes de diffusion. Evaluation du risque: Analyse du processus et du dispositif de maîtrise: Organisation du processus: Evaluation du dispositif de maîtrise et recommandation: 4 Déterminer l'organisation et les relations de travail Description du processus: Fournir les services informatiques adéquats.
Il est rendu possible par une formation complète et un plan de développement. Evaluation du risque: Analyse du processus et du dispositif de maîtrise: Organisation du processus: Evaluation du dispositif de maîtrise et recommandation: 25 Assister et conseiller les clients Description du processus: S'assurer que tout problème rencontré par l'utilisateur est réglé de manière satisfaisante. Il est rendu possible par une cellule d'assistance help desk") qui fournit support et conseil de premier niveau. [... ] [... ] Il est rendu possible par l'identification et l'analyse de l'impact des exigences externes sur les TI et l'adoption des mesures appropriées pour s'y conformer. Evaluation du risque: Analyse du processus et du dispositif de maîtrise: Organisation du processus: Evaluation du dispositif de maîtrise et recommandation: 9 Evaluer les risques Description du processus: Soutenir les décisions du management en atteignant les objectifs des TI et en réagissant aux menaces en réduisant la complexité, en augmentant l'objectivité et en identifiant les facteurs de décision importants. Rapport audit organisationnel exemple. ]